O Grupo JM está aqui para ajudar você. Nossa equipe responde com agilidade pelo WhatsApp e pelos nossos canais oficiais de suporte.
O Grupo JM nasceu da crença de que o cliente merece mais do que um serviço — merece atenção, respostas rápidas e uma experiência sem complicação.
Atuamos com três marcas consolidadas no mercado de entretenimento digital: JMTV Oficial, Cinemax e Cineflix, todas operadas com o mesmo compromisso: você no centro de tudo.
Sediados em Coronel Fabriciano – MG, nosso time oferece suporte próximo, ágil e humano para que você aproveite ao máximo o que contratou.
Respondemos no WhatsApp em menos de 15 minutos durante nosso horário de atendimento.
Valorizamos cada cliente. Aqui você não é um número — é parte da nossa base.
Suas informações são tratadas com total sigilo e responsabilidade.
Empresa local, com orgulho de atender Minas Gerais e todo o Brasil.
Estamos disponíveis nos principais canais digitais. Escolha o que for mais prático para você.
Canal principal de suporte. Envie sua dúvida e nossa equipe responde com agilidade, do início ao fim.
Acompanhe novidades, promoções e conteúdo exclusivo. Também aceitamos mensagens diretas por lá.
Para solicitações que precisam de mais detalhes ou documentação, use nosso e-mail corporativo.
Segunda a Sábado: 8h às 22h
Domingo: 9h às 18h
Exceto feriados nacionais.
Nos envie uma mensagem pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail. Descreva brevemente o que está acontecendo — quanto mais detalhes, mais rápido resolvemos.
Um atendente do Grupo JM analisa sua solicitação e aciona o setor responsável. Você recebe uma confirmação do recebimento em poucos minutos.
Sempre que possível, o problema é resolvido diretamente no atendimento. Casos mais complexos têm prazo informado com transparência.
Confirmamos com você se tudo foi resolvido antes de encerrar o atendimento. Sua satisfação é o critério de conclusão.